Términos y Condiciones

1. Información General y Aceptación

Estos términos y condiciones se aplican a todas las cotizaciones, uso del sitio web y compras de productos o servicios (software, soporte, CCTV, diseño web) realizadas con Altec Sistemas, en adelante denominada "la Empresa". Al acceder a este portal, aceptar una cotización o realizar una compra, el usuario/cliente, en adelante denominado "el Cliente", acepta incondicionalmente los siguientes términos y condiciones.

2. Condiciones de Pago y Facturación

Para la prestación de servicios y venta de hardware, aplican las siguientes normativas:

• El Cliente se compromete a realizar el pago acordado de acuerdo a los términos y plazos especificados en la cotización o factura emitida por la Empresa.
• Los precios publicados en el sitio web son de carácter informativo y pueden no incluir el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.) a menos que se especifique lo contrario.
• En caso de incumplimiento en el pago dentro de los plazos acordados, la Empresa se reserva el derecho de tomar las medidas apropiadas para la recuperación de los fondos adeudados o la suspensión de los servicios (ej. bloqueo de plataforma de facturación o punto de venta).

3. Cumplimiento de Promociones

• La Empresa puede ofrecer promociones, descuentos u ofertas especiales en sus productos o servicios (ej. timbres de prueba gratis).
• El Cliente reconoce que estas promociones están sujetas a que el pago se realice de acuerdo a los términos y condiciones establecidos en la cotización o factura.
• En caso de incumplimiento en el pago, la Empresa se reserva el derecho de abstenerse de aplicar o cumplir con la promoción acordada. Esto incluye la cancelación de cualquier descuento o beneficio promocional.

4. Licencias de Software y Propiedad Intelectual

Los sistemas desarrollados por Altec Sistemas (como el software de facturación y punto de venta) se otorgan bajo una licencia de uso temporal e intransferible. El código fuente, logotipos, diseños web y arquitectura de las plataformas son propiedad intelectual exclusiva de Altec Sistemas. Queda prohibida la reproducción, distribución o ingeniería inversa de las soluciones tecnológicas proveídas.

5. Recuperación de Fondos y Cobranza

• En caso de incumplimiento en el pago, la Empresa podrá tomar medidas legales o administrativas para recuperar los fondos adeudados.
• El Cliente será responsable de cubrir todos los costos asociados con la recuperación de fondos, incluidos los honorarios legales y los costos de cobranza.

6. Privacidad y Protección de Datos

Altec Sistemas protege la información personal y fiscal del Cliente en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para la facturación, soporte técnico y provisión de servicios.

7. Jurisdicción y Leyes Aplicables

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes términos, las partes se someten expresamente a las leyes vigentes en la República Mexicana y a la jurisdicción de los tribunales competentes en el municipio de Tultepec, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

8. Modificaciones a los Términos

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web de la Empresa o en la cotización emitida al Cliente. Al continuar utilizando los servicios, el Cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado las modificaciones correspondientes.